Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 1 mei 2026.
Wie zijn wij
Groots in de Ardennen is een handelsnaam van Groepen.nl. Voor vragen over deze privacyverklaring kun je terecht via privacy@groots.be.
Welke gegevens verzamelen we
Bij een boeking of contactaanvraag vragen we naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bij een betaling de gegevens die nodig zijn om die transactie te verwerken. Bij gebruik van de website verwerken we ook technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's.
Waarvoor gebruiken we ze
- Het uitvoeren van je boeking en het contact daarover
- Het beantwoorden van vragen via formulier, mail of de chat op de site
- Het versturen van onze nieuwsbrief, mits je je daarvoor hebt aangemeld
- Het verbeteren van onze website (geanonimiseerde statistieken)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale bewaarplicht)
Delen we gegevens met derden
Alleen waar dat nodig is voor de uitvoering van je boeking, dus de eigenaar van het huis, een betalingsdienstverlener of een verzekeraar. We verkopen geen gegevens aan adverteerders.
Jouw rechten
Je hebt te allen tijde het recht om je gegevens in te zien, te laten wijzigen, te laten verwijderen of een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Stuur daarvoor een mail naar privacy@groots.be. Wij reageren binnen 14 dagen.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, of zolang de wet dat verplicht. Boekingsgegevens vallen onder de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.